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@咖啡零点吧 你们的咖啡杯子盖子质量太差

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单位门口前阵子放了台互联网的咖啡机,今天去尝试了一回,扫码关注微信号后,然后填入手机号进行注册,没有旁边竖着的易拉宝上写着的首杯免费券,只送了几张2-4元的优惠券。

1.吐槽一,活动结束,没有及时收回活动广告宣传道具,误导用户,差评。

常规的点了杯拿铁,付完钱后咖啡机并没有自动做咖啡,手机公众号上也没人任何提示,莫名其妙。实际上公众号上只是买了杯咖啡,但并没有指定哪台机器立即开始做咖啡。还得按设备屏幕上的取咖啡,然后再输入公众号已买咖啡的订单生成的序列号或者用咖啡公众号里扫码取咖啡功能扫一下按了取咖啡之后设备上显示的二维码。

2.好吧,作为技术员,分析一下。
第一次扫码关注微信公众号,无可厚非,必要的。
然后注册手机号,验证码验证,必要的。
注册成功,发券到账户下,没问题。
选咖啡,微信支付,没问题。
吐槽二,再选择设备扫码绑定设备,生产咖啡。那么请问你第一次扫码关注微信公众号的时候为什么就不能直接绑定这台设备呢?公众号扫码是支持带参数来区分不同场景的,完全可以关注下单的时候就直接绑定这台设备,然后判断设备当前是否能够生产新的咖啡。除非你们的产品经理给出的定义是复购的时候用户会直接从他的公众号里进入,坐在办公室付钱,然后再走到设备旁扫码取咖啡,那我就无话可说了。

3.吐槽三,咖啡好了,杯盖在一旁的一个孔里,必须用手抠才能抠出来,并且抠的位置是杯盖内侧,这产品经理是在想什么?

4.吐槽四,咖啡杯盖上的饮用口翻起后,完全不能卡住,质量太差,喝的时候还得用食指顶住才行,这不是蛋疼么。

5.吐槽五,全糖的拿铁太甜了,都有点是多糖的意思了,比全家7天等的咖啡难喝多了,当然这点只是个人观点。

6.吐槽六,设计太差了,整个购买过程的页面像是个残次品一样。

用户一个我已经送给你们了,公众号直接取消关注,不会再喝你们的咖啡了,这么差的用户体验,就算你们拿了3000W投资又怎样,如果仍旧是这样下去,迟早是倒闭的节奏。

以上诚致微信号coffee-08,零点空间科技(北京)有限公司。

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2 Comments

  1. 神父 :

    这公司会感谢你的

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